(漢聲電臺 記者景義婷/臺北報導)
超過200名臺灣旅客9月29日因泰國航空航班延誤滯留曼谷國際機場,部分旅客向外交部求助,反映航空公司未充分說明航班狀況及提供適當照料。外交部接獲通報後,除透過泰國貿易經濟辦事處聯繫泰航,也指示駐泰國代表處派出3名人員前往機場,現場協助旅客處理返臺安排。
外交部亞東太平洋司司長林昭宏大使表示,駐處人員當天在機場駐守超過11個小時,除了協助TG636航班旅客登機,也協調泰航將約120名國人以分批候補方式陸續疏運返臺,並安排專用登機門及商務艙貴賓室供旅客候機休息;同時也聯繫長榮、華航等國籍航空駐點人員,協調其他可能的疏運方案。(訪音)
外交部提醒,目前泰國正值雨季,連續大雨及洪患可能影響交通與航班,近期規劃前往泰國的國人,出發前應留意當地災情並向航空公司確認最新航班動態,也可視需求加保旅遊不便險;如果在海外遇到天災等不可預測狀況,也呼籲旅客保持理性溝通。